Automatizaciones
Reglas automaticas: si pasa X, el bot hace Y — sin codigo
7
Automatizaciones Activas
7
Funcionando
24/7
Siempre activas
Nuevo Lead → Sofia atiende
ActivaCUANDO:
Llega un mensaje nuevo de un contacto desconocido
ENTONCES:
1Crear contacto automaticamente
2Asignar a Sofia (Sales Agent)
3Enviar saludo personalizado
4Analizar intencion de compra
Intencion de pago → Carlos cobra
ActivaCUANDO:
El prospecto menciona pago, precio o quiere comprar
ENTONCES:
1Cambiar a Carlos (Payment Agent)
2Generar link de Stripe
3Enviar link al cliente
4Esperar confirmacion de pago
Pago confirmado → Deal ganado
ActivaCUANDO:
Stripe confirma pago exitoso
ENTONCES:
1Mover deal a Cerrado Ganado
2Enviar mensaje de confirmacion
3Cambiar a Maria (Support Agent)
4Registrar revenue
Escalacion → Humano notificado
ActivaCUANDO:
El bot detecta que necesita un humano (queja, baja confianza)
ENTONCES:
1Cambiar status a needs_human
2Enviar mensaje de transicion al cliente
3Notificar al equipo
4Registrar razon de escalacion
Lead frio → Diego re-engancha
ActivaCUANDO:
Un prospecto no responde en 3+ dias
ENTONCES:
1Asignar a Diego (Follow-up Agent)
2Enviar mensaje de valor (no spam)
3Si no responde en 7 dias, segundo intento
4Si no responde en 14 dias, marcar como frio
Post-venta → Maria da soporte
ActivaCUANDO:
Un cliente con deal ganado escribe
ENTONCES:
1Asignar a Maria (Support Agent)
2Buscar en Knowledge Base
3Responder con FAQ relevante
4Escalar si no puede resolver
Aprendizaje automatico (diario)
ActivaCUANDO:
Todos los dias a las 2:00 AM
ENTONCES:
1Analizar conversaciones exitosas
2Extraer patrones de venta
3Proponer patrones para aprobacion
4Inyectar patrones aprobados en prompts